S’initier à l’utilisation d’Outlook

Dernière mise à jour : 26/10/2020

Cette formation a pour but d’amener les participants à développer leur niveau d’expertise dans l’utilisation du service de messagerie Outlook et à en tirer tous les avantages.
Objectifs de la formation
  • Utiliser Outlook dans un cadre professionnel
  • Connaître les trucs et astuces pour gagner du temps
  • Bien gérer une messagerie
Description
Initiation à Outlook
  • Comprendre la logique d'Outlook
  • Les outils d'Outlook : Mail, Contacts, Agenda…
  • Créer plusieurs boites mail dans Outlook
  • Utiliser simultanément plusieurs boites mail
Gestion des mails
  • Savoir rédiger et envoyer un mail
  • Envoyer un mail à plusieurs destinataires : copie, copie cachée…
  • Comment insérer une signature personnalisée ?
  • Savoir attacher une pièce jointe
  • Que sont les niveaux d'importance des mails ?
  • Envoyer un mail avec accusé de réception ou de lecture
  • Mettre au point une réponse automatique en cas d'absence
Bien utiliser la fonction Agenda dans Outlook
  • Comment paramétrer l'outil : amplitude horaire, jours fériés, congés…
  • Planifier une réunion
  • Inviter correctement des participants à une réunion prévue
  • Consulter à distance des agendas
  • Qu'est-ce qu'un rappel ?
  • Partager son agenda à un tiers
Mieux organiser sa boîte mail
  • Gestion des dossiers et sous-dossiers
  • Comment modifier l'affichage
  • Connaître les règles de rangement
  • Archiver correctement ses messages
  • La notion de dossier
  • Comment travailler sur Outlook sans connexion ?
Public visé
Tout public
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Notre pédagogie s'appuie sur une alternance de contenus théoriques et d'exercices pratiques en lien avec la situation professionnelle du stagiaire.
Moyens et supports pédagogiques
  • Mise à disposition de supports pédagogiques : cahier d'exercices, mémento des fonctions principales d'Outlook
  • Etudes de cas concrets
  • Echanges et partages d'expériences professionnelles
Profil du / des Formateur(s)
La formation est assurée par un intervenant expert dans son domaine et possédant un sens pédagogique reconnu
Modalités d'évaluation et de suivi
Les évaluations des acquis sont réalisées :
  • en cours de formation : QCM, quiz, mises en situation, exercices pratiques ;
  • en fin de formation : évaluation de la satisfaction du stagiaire complétée par l'appréciation du formateur.
Une attestation sera délivrée au stagiaire à l'issue de la formation.

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