Maîtriser et décoder la communication non verbale

Dernière mise à jour : 04/11/2020

Cette formation vous donnera les clés pour décoder et interpréter les gestes et l’attitude de votre interlocuteur, afin de vous situer plus efficacement par rapport à lui.
Objectifs de la formation
  • Identifier les gestes et les mouvements afin de pouvoir les interpréter dans un contexte de communication
  • Apprendre à se synchroniser par les gestes avec votre interlocuteur
Description
Faire la différence entre des mouvements d'amplitude normale et les micros mouvements
  • Définir et détecter un micro mouvement
  • La part de l'inconscient dans les gestes
  • Analyser les mouvements des mains et des bras, du visage et du corps
  • Définir le sens d'un mouvement d'amplitude normale
Étudier les mouvements de la tête
  • Prendre conscience des axes
  • Observer finement les mouvements des yeux, des paupières et des sourcils
  • Les hémifaces ou la différence entre la droite et la gauche du visage
Étudier les mains
  • Donner du sens au fait de : se frotter les mains,  les cacher, les poser l'une contre l'autre,  fermer sa paume
Étude des positions du corps
  • Les croisements
  • L'ouverture ou la fermeture des bras et des jambes
  • Étude de la position assise
  • Étude de la position debout
Repérer les petits mouvements dus aux démangeaisons
  • Comment les observer et les repérer sur le corps de votre interlocuteur ?
  • Que faut-il en penser ?
  • Leur interprétation et leur traduction
Conclusion
  • Les avantages et les limites de l'étude de la communication non verbale
Public visé
Tout public
Prérequis
Toute personne désirant maîtriser l'art du décodage des gestes par rapport à la communication
Modalités pédagogiques
Notre pédagogie s'appuie sur une alternance de contenus théoriques et d'exercices pratiques en lien avec la situation professionnelle du stagiaire.
Moyens et supports pédagogiques
  • Mise à disposition de supports pédagogiques : mémento sur l'art de l'argumentation
  • Etudes de cas concrets
  • Echanges et partages d'expériences professionnelles
Profil du / des Formateur(s)
La formation est assurée par un intervenant expert dans son domaine et possédant un sens pédagogique reconnu.
Modalités d'évaluation et de suivi
Les évaluations des acquis sont réalisées :
  • en cours de formation : QCM, quiz, mises en situation, exercices pratiques ;
  • en fin de formation : évaluation de la satisfaction du stagiaire complétée par l'appréciation du formateur.
Une attestation sera délivrée au stagiaire à l'issue de la formation.

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  • Catégorie : Commercial
  • Durée : 14h
  • Prix : À partir de 900 € Net de TVA
  • Satisfaction :
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