Utiliser l’argumentation pour convaincre

Dernière mise à jour : 04/11/2020

Avec cette formation, vous saurez susciter l'intérêt de vos interlocuteurs et clients. Les convaincre n’en sera que plus facile.
Objectifs de la formation
  • Savoir défendre un point de vue sans agressivité
  • Reconnaître les questions pièges
  • Apprendre à construire une stratégie d'argumentation efficace
  • Savoir se faire entendre de sa hiérarchie, de ses collaborateurs et de ses clients
Description
Comment établir une stratégie efficace d'argumentation ?
  • Les points incontournables de l'argumentation
  • Appréhender la situation d'argumentation
  • Prendre en compte la personnalité des interlocuteurs
  • Préparer efficacement son argumentaire
  • Argumenter face à une personne seule ou un groupe
  • Bien comprendre les différences entre informer, persuader et négocier 
Apprendre à maîtriser les tactiques d'argumentation
  • Comment sélectionner ses arguments 
  • Analyser les forces et les faiblesses des arguments que l'on va utiliser
  • Comment anticiper les objections et les recordages 
  • Préciser et affiner les arguments pour plus d'efficacité
Influencer n'est pas manipuler
  • Prendre en compte son interlocuteur
  • Définir un cadre juste de communication
  • Comment choisir des mots percutants ?
  • Qu'est-ce qu'un mot juste ?
  • Les pièges à éviter face à un groupe
  • Identifier les niveaux d'alliance
  • Comment se sortir d'un dialogue difficile ?
Public visé
Tout public
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Notre pédagogie s'appuie sur une alternance de contenus théoriques et d'exercices pratiques en lien avec la situation professionnelle du stagiaire.
Moyens et supports pédagogiques
  • Mise à disposition de supports pédagogiques : mémento sur l'art de l'argumentation
  • Etudes de cas concrets
  • Echanges et partages d'expériences professionnelles
Profil du / des Formateur(s)
La formation est assurée par un intervenant expert dans son domaine et possédant un sens pédagogique reconnu.
Modalités d'évaluation et de suivi
Les évaluations des acquis sont réalisées :
  • en cours de formation : QCM, quiz, mises en situation, exercices pratiques ;
  • en fin de formation : évaluation de la satisfaction du stagiaire complétée par l'appréciation du formateur.
Une attestation sera délivrée au stagiaire à l'issue de la formation.

M'inscrire à la formation

Je souhaite m'inscrire
  • Catégorie : Développement personnel
  • Durée : 14h
  • Prix : À partir de 900 € Net de TVA
  • Satisfaction :
Prochaines Sessions
  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.
    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.
Partager cette formation

Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
logiciel spécialisé pour centres et organismes de formation