
Les techniques de closing
Cette formation vous permettra d’acquérir les techniques de closing en vue de mener à son terme le cycle de vente.
Tarif : À partir de 900 € Net de TVA
Durée : 14 heures
Objectifs de la formation
- Savoir utiliser les différentes techniques de closing pour influencer efficacement son client
- Savoir répondre aux réticences et aux freins de votre interlocuteur
- Rester maître du processus de closing tout au long de la vente
Description de la formation
Comment bien anticiper le closing ?
- Savoir repérer les leviers de décision chez le client
- Reconnaître ses résistances personnelles face à un choix
- Repérer les décideurs au sein d’une structure
- Argumenter efficacement vis-à-vis des décideurs
Maîtriser le closing en direct
- L’importance du bon timing pour commencer l’étape du closing
- Repérer chez l’interlocuteur la prise de décision d’achat
- Comment recadrer les résistances et les objections
- Savoir rester aux côtés de son client pour l’accompagner dans son choix
- Apprendre à garder un positionnement engagé et positif
Les méthodes les plus efficaces du closing
- Mettre au point une argumentation commerciale claire et précise
- Maîtriser la technique de l’écoute active
- Mieux faire comprendre la valeur ajoutée de la proposition commerciale
- Comment bien conclure la négociation et verrouiller la prise de décision
Public visé
Vendeurs, commerciaux, ingénieurs commerciaux, technico-commerciaux et directeurs commerciaux
Pré-requis
Aucun
Modalités pédagogiques
Notre pédagogie s’appuie sur une alternance de contenus théoriques et d’exercices pratiques en lien avec la situation professionnelle du stagiaire.
Moyens et supports pédagogiques
- Cahier d’exercices
- Mise à disposition de supports pédagogiques : mémento sur les bases de la technique de vente
- Etudes de cas concrets
- Echanges et partages d’expériences professionnelles
Modalités d'évaluation et de suivi
- Mises en situation et exercices pratiques.
- Une attestation sera délivrée au stagiaire à l’issue de la formation.
Profil du(des) formateur(s)
La formation est assurée par un intervenant expert dans son domaine.