S’initier à l’utilisation d’Outlook

Cette formation a pour but d’amener les participants à développer leur niveau d’expertise dans l’utilisation du service de messagerie Outlook et à en tirer tous les avantages.

Tarif : À partir de 900 € Net de TVA
Durée : 14 heures
Eligible CPF

Objectifs de la formation

  • Utiliser Outlook dans un cadre professionnel
  • Connaître les trucs et astuces pour gagner du temps
  • Bien gérer une messagerie

Description de la formation

Initiation à Outlook
  • Comprendre la logique d’Outlook
  • Les outils d’Outlook : Mail, Contacts, Agenda…
  • Créer plusieurs boites mail dans Outlook
  • Utiliser simultanément plusieurs boites mail
Gestion des mails
  • Savoir rédiger et envoyer un mail
  • Envoyer un mail à plusieurs destinataires : copie, copie cachée…
  • Comment insérer une signature personnalisée ?
  • Savoir attacher une pièce jointe
  • Que sont les niveaux d’importance des mails ?
  • Envoyer un mail avec accusé de réception ou de lecture
  • Mettre au point une réponse automatique en cas d’absence
Bien utiliser la fonction Agenda dans Outlook
  • Comment paramétrer l’outil : amplitude horaire, jours fériés, congés…
  • Planifier une réunion
  • Inviter correctement des participants à une réunion prévue
  • Consulter à distance des agendas
  • Qu’est-ce qu’un rappel ?
  • Partager son agenda à un tiers
Mieux organiser sa boîte mail
  • Gestion des dossiers et sous-dossiers
  • Comment modifier l’affichage
  • Connaître les règles de rangement
  • Archiver correctement ses messages
  • La notion de dossier
  • Comment travailler sur Outlook sans connexion ?

Public visé

Tout public

Pré-requis

Aucun

Modalités pédagogiques

Notre pédagogie s’appuie sur une alternance de contenus théoriques et d’exercices pratiques en lien avec la situation professionnelle du stagiaire.

Moyens et supports pédagogiques

  • Mise à disposition de supports pédagogiques : cahier d’exercices, mémento des fonctions principales d’Outlook
  • Etudes de cas concrets
  • Echanges et partages d’expériences professionnelles

Modalités d'évaluation et de suivi

Les évaluations des acquis sont réalisées :

  • en cours de formation : QCM, quiz, mises en situation, exercices pratiques ;
  • en fin de formation : évaluation de la satisfaction du stagiaire complétée par l’appréciation du formateur.

Une attestation sera délivrée au stagiaire à l’issue de la formation.

Profil du(des) formateur(s)

La formation est assurée par un intervenant expert dans son domaine et possédant un sens pédagogique reconnu.