S’initier à l’utilisation d’Outlook
Cette formation a pour but d’amener les participants à développer leur niveau d’expertise dans l’utilisation du service de messagerie Outlook et à en tirer tous les avantages.
Tarif : À partir de 900 € Net de TVA
Durée : 14 heures
Eligible CPF
Objectifs de la formation
- Utiliser Outlook dans un cadre professionnel
- Connaître les trucs et astuces pour gagner du temps
- Bien gérer une messagerie
Description de la formation
Initiation à Outlook
- Comprendre la logique d’Outlook
- Les outils d’Outlook : Mail, Contacts, Agenda…
- Créer plusieurs boites mail dans Outlook
- Utiliser simultanément plusieurs boites mail
Gestion des mails
- Savoir rédiger et envoyer un mail
- Envoyer un mail à plusieurs destinataires : copie, copie cachée…
- Comment insérer une signature personnalisée ?
- Savoir attacher une pièce jointe
- Que sont les niveaux d’importance des mails ?
- Envoyer un mail avec accusé de réception ou de lecture
- Mettre au point une réponse automatique en cas d’absence
Bien utiliser la fonction Agenda dans Outlook
- Comment paramétrer l’outil : amplitude horaire, jours fériés, congés…
- Planifier une réunion
- Inviter correctement des participants à une réunion prévue
- Consulter à distance des agendas
- Qu’est-ce qu’un rappel ?
- Partager son agenda à un tiers
Mieux organiser sa boîte mail
- Gestion des dossiers et sous-dossiers
- Comment modifier l’affichage
- Connaître les règles de rangement
- Archiver correctement ses messages
- La notion de dossier
- Comment travailler sur Outlook sans connexion ?
Public visé
Tout public
Pré-requis
Aucun
Modalités pédagogiques
Notre pédagogie s’appuie sur une alternance de contenus théoriques et d’exercices pratiques en lien avec la situation professionnelle du stagiaire.
Moyens et supports pédagogiques
- Mise à disposition de supports pédagogiques : cahier d’exercices, mémento des fonctions principales d’Outlook
- Etudes de cas concrets
- Echanges et partages d’expériences professionnelles
Modalités d'évaluation et de suivi
Les évaluations des acquis sont réalisées :
- en cours de formation : QCM, quiz, mises en situation, exercices pratiques ;
- en fin de formation : évaluation de la satisfaction du stagiaire complétée par l’appréciation du formateur.
Une attestation sera délivrée au stagiaire à l’issue de la formation.
Profil du(des) formateur(s)
La formation est assurée par un intervenant expert dans son domaine et possédant un sens pédagogique reconnu.